总是被人指责这不是那不是，便会在精神上颓废、萎靡，对自己了失去自信，做起事来便会畏手畏脚，本应能做好的也会因为自卑而弄糟。所以说，为职者不要总是指责别人的缺点、
我们说装糊涂，绝非是袒护或包庇下属的短处，任其为所欲为。如果他的缺点无关大局，无伤大体，不会造成恶劣影响，那么，糊涂糊涂也无妨。但如果他的缺点性质恶劣，不仅将破坏大事，或者会造成极坏影响，则应遏制。但应注意方法，所谓“惩前毖后，治病救人”，不能举棒高喝，一棍子打死，要选择恰当的时机，心平气和地与他谈，推心置腹，摆清利弊，使他明白孰是孰非，真正从心理上接受并自己调整。
为职者仅仅“贵人所长，忘其所短”还不够，还要广开言路，博采众议，虚心听取别人的意见。
为职者有的以为自己居于高位，别人都不如自己，不愿意听取别人的意见或建议。其实这种闭目塞听的做法是极为错误的，古人云：“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。”
再愚钝的人也能想出一个好办法，人无论有何等地聪慧机智也难免有失误之处。我们并不是要讥笑智者百思以后仍然不能避免的“一失”，而是在提醒大家，应当注意愚者的“一得”，不能随随便便地认为某某人蠢笨，不会想出什么妙招，并因此而瞧不起别人。其实，任何人都有自己思维的独到之处。
无论你本身多么伟大，多么不寻常，也应该注意听取别人的意见，其实，越是伟大的人越应注意听取别人的意见。毛泽东的“群众路线”不正是很好的体现吗。“从群众中来，到群众中去”，广泛地联系群众，实行民主集中。
为职者如果闭目塞听，自以为是，无异于闭门造车，兼听本身便是聪明的捷径。古人有“听君一席话，胜读十年书”之说，善于听的人可以通过听别人的议论，拓宽视野，增加知识，获取经验，增长见识，丰富阅历，是自我完善的有效途径。古代时，名相子产不毁乡校便是广泛听取乡校中的议论，采纳雅言，鉴证得失，以乡校的议论作为镜子，及时发现失误和长处，发挥长处，改正失误，及时采取有效的措施。
俗话说：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”便是这个道理，要集思广益，广泛地听取别人的议论，对于自身是大有稗益的。
听要善听，不能乱听，听了还要想。如果听了便当耳旁风，这样的听无异于竹篮打水。如果听了都牢牢记住，不加区分，不加择别，听一句记一句，则又会使自己思路出现“十”字叉口，最后，众说纷坛，莫衷一是。而为职者又不善听，会听不会断，必然是不知该择选哪条路好，犹豫踌躇间，却早已错过了成功的机会。
为职者处理比较复杂棘手的的问题时，一定要深思熟虑，但一个人的思路毕竟有限，不妨听听来自各方面的意见，看看别人是怎样想，权衡利弊，综合判断，得出结论。
博采众议最大的好处在于笼络人心。为职者善于倾听别人的议论，会使别人心中感到受了重视，尤其在某些复杂难办的事情处理上，博采众议会产生意想不到的效果。
《史记》中便记载了一个故事：
有个名叫郭解的快客。说是侠客，其实也不过是一介平民，只不过他受到别人的格外敬重。这种敬重的获得，实际上就是如何利用人心的弱点去收买人心，征服人心，笼络住别人来重视自己，为自己出力。
司马迁对郭解有一番评价，他认为郭解在外表上看来，其貌不扬，并不比常人多些什么，言谈举止，行动话语也并无超凡之处。但是，与他有过交往的人都很敬慕他、欣赏他、信任他，所以司马迁写《史记》时，将他收入游侠列传，为其立传。事实上，郭解在那样的社会中，凭自己的卑微下贱的身份和地位，获得此等选举赞誉，究其实质，无非是他善于笼络人心罢了。
郭解有一次便通过“采听”别人的意见，收买了一个人的心，却又是拿着自己外甥的性命为代价。
郭解有一个胞姐，其姐膝下有一小儿，长大成人后。由于娇宠成性，养下恶习，又倚仗其舅郭解结交甚广，受人敬畏的势力，经常飞扬跋扈，骄气凌人，甚至有时对人粗暴无礼。
有一天，郭解的外甥在街上闲逛，瞅瞅这边，瞧瞧那边，闲极无聊。
忽然，他抬头看见一个男子，身材和自己差不多，长相也无特别之处，只是在他鼻子的右侧有一颗米粒儿大的朱砂痣，格外显眼，远远看上去就像被人在脸上用红墨水点了一滴似的。郭解的外甥一见此人，乐了，心中觉得好笑，迎面走过去，一拍那个男子的肩膀说：“嗨，哥儿们，走，喝杯酒去。”
那人自然一惊，上下看了看对方，不认识，心中纳闷，赶紧一拱手，笑道：“这位小哥，你怕是认错人了吧，你我素昧平生，不知小哥为何请我喝酒啊。”
郭解的外甥仰头大笑，说：“你不认识我，我可认识你，因为你的鼻子旁边总趴着一只红苍蝇，哈哈……，走，喝酒去
那男子经他一说，右手下意识地捂住了鼻侧的朱砂痣，脸立时涨得通红，心中老大的不痛快，但忍了忍怒火，笑道：“小哥，改日吧，我今天还有些急事，改日一定奉陪，告辞，告辞――”
说着，侧身要走，却被郭解的外甥一把拉住，嚷道：“哟，你看你，你不认识我吧，郭解是我亲娘舅呀，请你喝酒都不去，请你是看得起你，你怎么还――，走吧，今天你先陪我喝酒再说别的――”
不由分说，拉着那男子便往酒馆里去，那男子一想，多一事不如少一事，见这小子明摆着是个没皮，还是别惹也罢，喝两杯敷衍过去也就结了。
于是，那男子便随着郭解的外甥来到了一个酒馆中。
郭解的外甥索日霸道，酒馆的伙计们都知道，一见他来，赶紧跑过来打招呼，堆着笑脸问：“二位客爷，你们来点什么？”
郭解的外甥一摆手，喝道：“随便上些好莱，多弄点好酒，我们俩今天要一醉方休，快点――”
小伙计一哈腰，嘴里答应一声：“二位稍候，马上就来――”
那位朱砂痣的男子也没有说话，一屁股坐在桌边的条凳上，郭解的外甥在他对面坐下。
随后，便有跑堂的端来了酒菜。郭解的外甥拿起酒壶灌了两大碗，端给朱砂痣男子一碗说：“来来来，干了这一碗，喝！”
那男子看了看酒，又看看郭解的外甥，他已经将那碗酒喝了，那男子没有办法端起碗皱着眉头喝了下去。郭解的外甥马上又将两碗倒满，又干了一碗，连干三碗。
那男子只觉得有些头晕，便说；“这位小哥，实在抱歉，我不胜酒力，不能再喝了。”
郭解的外甥却早又将酒倒上，一听，眼睛一瞪，说：“少给我装熊，三大碗你都干了，还说什么不胜酒力，怎么你以为我不能喝呀，干！”
那男子赶紧摆手，赔着笑脸说：“不不不，我绝非那个意思，我的酒量真是有限。再者，我真的有事要办，不能再喝了，就请小哥见谅，失陪，失陪！――”
那男子起身要走，郭解的外甥‘赠’地站起来，一伸手将那男子抓住，逼视着那男子，笑着说：“走，可不大容易，既然喝上了，我又要了这么多菜，你不喝就走，能行吗？喝！”
那男子一见他的样子，眼珠子通红，心中的火气陡增了几分，那男子使劲按镰火气说：“这顿酒菜我付帐，我是真不能再喝了，你让我走吧，求你还不行？”
“不行！”
郭解的外甥死缠不放，说：“这酒得喝到底，你不喝也得喝！”
那男子心中暗骂，这是他娘的什么人呀，逼着别人喝酒，忍不住冲口而出：“今天我就不喝，你能怎么样？”
郭解外甥一听，乐了，说：“怎么样？嘿嘿，你要敢不喝，就别怪我不客气，非灌不可――”
说着，端起酒，拽着那男子就要强行灌酒。
那男子再也压不住心中的火气，招手便是一拳，正打在郭解的外甥的鼻子上。这小子锦旗猝不及防，被打得眼冒金花，头往后一仰，身子却又被条凳绊了一下，整个后倒下去。说来巧得很，也不知是那男子这一拳打得太重还是怎么的，郭解外甥后翻，后脑软骨处正好磕在身后的桌子角上，只听“扑哧”一声，这小子的脑后便浆血直冒，喷出多远。当即，摔倒地上，手抓脚蹬，断了气。
出了人命，酒馆里大乱，那男子吓得不轻，酒劲也醒透了，愣了愣，赶紧转身逃命而去。
郭解的姐姐知道儿子被人杀死，痛哭欲绝，叫骂着要为儿子报仇，她哭喊着来找郭解。要弟弟赶紧去寻找仇人，一定要杀了他为自己的儿子报仇。
郭解平时也曾听人说些外甥的恶事，知道他平日不学好，但怎么说也不至于被杀，听姐姐哭诉，心中也异常生气，答应姐姐，一定要寻到仇人为外甥报仇。
郭解派人四处打听寻找，搜寻那个男子的下落。
后来，那男子也实在无路可逃，便直接来找郭解，承认是自己杀了郭解的外甥。郭解一见到这男子，出乎这男子的预料，郭解并没有立即举剑将他杀死，而是很平静地问：“不知我那外甥与你有何怨仇，竟至于对他下此狠手？”
这男子便将那日的经过叙说一遍。最后才说：“素闻郭大侠为人仗义，耿直守信，在下也久慕大名，却不想令甥竟是如此刁蛮，倚仗大侠的威望，仗势欺人。竟非要我陪他喝酒，我酒力不胜，无法再喝，他却又硬要灌我。常言说，士可杀，不可辱。是可忍，孰不可忍，我实忍无可忍，本欲打他几下，给他个教训，哪里想到，祸不单行，偏偏他向后一仰，被脚边的凳子绊住，后脑勺正好撞在桌子角上，立时气绝。见势不妙，我便跑了。今番前来自首，将事情有说个明白，任凭郭大侠处置。郭侠士您看着办吧！”
郭解听完沉思不语，皱着眉头，眼睛打量着这个男子，半晌役有说话。随后，又站起身在那男子眼前踱来踱去。
好大一会儿，郭解才说：“这么说来，我外甥不是你亲手杀死。只是事情凑巧，误伤了他的性命。责任主要不要你，我不会难为你的。”
那男子听此，当场呆在那里，大瞪着两眼望着郭解，似乎没有听到郭解说的话。郭解又说道：“你现在可以走啦！
那人回过神来，简直不相信自己的耳朵，忽地又扑通一声跪在郭解面前，道：“郭大侠胸怀大义，襟怀宽广，实在令我五体投地。令甥之死。虽属误伤，但我也绝非没有干系，大侠能够不计嫌仇，饶我不死，我真不知该怎样感恩才是。”
郭解笑了，伸手扶起那男子说：“不必如此，不必如此，恶甥自食其果，唉，也是他在劫难逃，怨不得别人，我怎能为了一己私情而抛弃‘义’字呢。你不必感激我。”
那男子对郭解真不知如何说才好，心中崇敬异常，他说：“郭大侠，我虽不才，但这条命既然是侠士相赠，就应为侠士效劳，若有用得着我的地方，您尽管吩咐，我愿为大侠肝脑涂地。”
这便是郭解收买人心之高明处。
善于听取部下的意见
博采众长另外一个做法便是要善于听取部下的意见。为职者听取部下的意见不仅仅是可以广纳雅言，使自己思想畅通。更主要的是这种虚心听取下属意见的态度会使部下觉得你平易近人。开明纳谏，很容易使他们心眼于你，甘心情愿地为你出谋划策，尽心尽力地帮助你走向成功。
下属的意见多为两类，一类是有关计划或方案策略的计谋意见。对这类意见，为职者既要虚心听取，又不可偏听偏信。因众说纷坛，有是有非，有好有坏，为职者就善于区分，不可盲从。另一类则是指正为职者自身的工作得失、正误的批评性意见。俗话说：“忠言逆耳。”对于这类意见，态度尤应谨慎。当然，无论是谁都不愿让人指责缺点，为职者更是如此。但是，部下的批评无论对与错，恰当与否，都应欣然接受，做到虚怀若谷，坦荡无抵。因为，部下如此直言不讳正说明了他对你的赤诚，比那些表面吹捧，背地施毒的人要强得多，能得到这种人的支持，事业才会成功。为职者听取下属的批评意见，应当做到“有则改之，无则加勉”，最忌暴跳如雷，不肯接受。那样，就很容易被小人塞耳目，应当“亲贤臣，远小人，察纳雅言”。
汉初，刘邦、项羽争霸，楚汉战争中项羽被逼得乌江畔横剑自刎。究其败因和刘邦取胜之道，不能不承认，刘邦用人之术高于项羽一筹，刘邦善于听取部下意见，能够做到虚心接受，正确采纳。当时，刘邦手下有萧何、张良、韩信辅佑。刘邦善于用人，广泛听取手下谋臣武将的意见，集中大家的智慧，帮自己排除异己，一统天下。
而项羽则不会用人。其手下也绝非没有良才，其亚父范增老谋深算，精干老练，项羽却不能虚心接受他的意见，我行我素，固执己见，终至四面楚歌，功亏篑。
唐太宗在历史上是有名的明君，他善纳雅言，广听谗谏。晚年时，他曾问魏征：“近来，朝中大臣很少有像原来那样直言不讳地进谏之人，不知是何原因？”
魏征忙答：“陛下不知，直言者是知道陛下开明，敢于冒天威而直讳；那些沉默者则是各有原因。依微臣看来，有的是生性怯懦，心中有话却又不敢当面直说，有的对陛下接触不深，不知陛下
我们说装糊涂，绝非是袒护或包庇下属的短处，任其为所欲为。如果他的缺点无关大局，无伤大体，不会造成恶劣影响，那么，糊涂糊涂也无妨。但如果他的缺点性质恶劣，不仅将破坏大事，或者会造成极坏影响，则应遏制。但应注意方法，所谓“惩前毖后，治病救人”，不能举棒高喝，一棍子打死，要选择恰当的时机，心平气和地与他谈，推心置腹，摆清利弊，使他明白孰是孰非，真正从心理上接受并自己调整。
为职者仅仅“贵人所长，忘其所短”还不够，还要广开言路，博采众议，虚心听取别人的意见。
为职者有的以为自己居于高位，别人都不如自己，不愿意听取别人的意见或建议。其实这种闭目塞听的做法是极为错误的，古人云：“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。”
再愚钝的人也能想出一个好办法，人无论有何等地聪慧机智也难免有失误之处。我们并不是要讥笑智者百思以后仍然不能避免的“一失”，而是在提醒大家，应当注意愚者的“一得”，不能随随便便地认为某某人蠢笨，不会想出什么妙招，并因此而瞧不起别人。其实，任何人都有自己思维的独到之处。
无论你本身多么伟大，多么不寻常，也应该注意听取别人的意见，其实，越是伟大的人越应注意听取别人的意见。毛泽东的“群众路线”不正是很好的体现吗。“从群众中来，到群众中去”，广泛地联系群众，实行民主集中。
为职者如果闭目塞听，自以为是，无异于闭门造车，兼听本身便是聪明的捷径。古人有“听君一席话，胜读十年书”之说，善于听的人可以通过听别人的议论，拓宽视野，增加知识，获取经验，增长见识，丰富阅历，是自我完善的有效途径。古代时，名相子产不毁乡校便是广泛听取乡校中的议论，采纳雅言，鉴证得失，以乡校的议论作为镜子，及时发现失误和长处，发挥长处，改正失误，及时采取有效的措施。
俗话说：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”便是这个道理，要集思广益，广泛地听取别人的议论，对于自身是大有稗益的。
听要善听，不能乱听，听了还要想。如果听了便当耳旁风，这样的听无异于竹篮打水。如果听了都牢牢记住，不加区分，不加择别，听一句记一句，则又会使自己思路出现“十”字叉口，最后，众说纷坛，莫衷一是。而为职者又不善听，会听不会断，必然是不知该择选哪条路好，犹豫踌躇间，却早已错过了成功的机会。
为职者处理比较复杂棘手的的问题时，一定要深思熟虑，但一个人的思路毕竟有限，不妨听听来自各方面的意见，看看别人是怎样想，权衡利弊，综合判断，得出结论。
博采众议最大的好处在于笼络人心。为职者善于倾听别人的议论，会使别人心中感到受了重视，尤其在某些复杂难办的事情处理上，博采众议会产生意想不到的效果。
《史记》中便记载了一个故事：
有个名叫郭解的快客。说是侠客，其实也不过是一介平民，只不过他受到别人的格外敬重。这种敬重的获得，实际上就是如何利用人心的弱点去收买人心，征服人心，笼络住别人来重视自己，为自己出力。
司马迁对郭解有一番评价，他认为郭解在外表上看来，其貌不扬，并不比常人多些什么，言谈举止，行动话语也并无超凡之处。但是，与他有过交往的人都很敬慕他、欣赏他、信任他，所以司马迁写《史记》时，将他收入游侠列传，为其立传。事实上，郭解在那样的社会中，凭自己的卑微下贱的身份和地位，获得此等选举赞誉，究其实质，无非是他善于笼络人心罢了。
郭解有一次便通过“采听”别人的意见，收买了一个人的心，却又是拿着自己外甥的性命为代价。
郭解有一个胞姐，其姐膝下有一小儿，长大成人后。由于娇宠成性，养下恶习，又倚仗其舅郭解结交甚广，受人敬畏的势力，经常飞扬跋扈，骄气凌人，甚至有时对人粗暴无礼。
有一天，郭解的外甥在街上闲逛，瞅瞅这边，瞧瞧那边，闲极无聊。
忽然，他抬头看见一个男子，身材和自己差不多，长相也无特别之处，只是在他鼻子的右侧有一颗米粒儿大的朱砂痣，格外显眼，远远看上去就像被人在脸上用红墨水点了一滴似的。郭解的外甥一见此人，乐了，心中觉得好笑，迎面走过去，一拍那个男子的肩膀说：“嗨，哥儿们，走，喝杯酒去。”
那人自然一惊，上下看了看对方，不认识，心中纳闷，赶紧一拱手，笑道：“这位小哥，你怕是认错人了吧，你我素昧平生，不知小哥为何请我喝酒啊。”
郭解的外甥仰头大笑，说：“你不认识我，我可认识你，因为你的鼻子旁边总趴着一只红苍蝇，哈哈……，走，喝酒去
那男子经他一说，右手下意识地捂住了鼻侧的朱砂痣，脸立时涨得通红，心中老大的不痛快，但忍了忍怒火，笑道：“小哥，改日吧，我今天还有些急事，改日一定奉陪，告辞，告辞――”
说着，侧身要走，却被郭解的外甥一把拉住，嚷道：“哟，你看你，你不认识我吧，郭解是我亲娘舅呀，请你喝酒都不去，请你是看得起你，你怎么还――，走吧，今天你先陪我喝酒再说别的――”
不由分说，拉着那男子便往酒馆里去，那男子一想，多一事不如少一事，见这小子明摆着是个没皮，还是别惹也罢，喝两杯敷衍过去也就结了。
于是，那男子便随着郭解的外甥来到了一个酒馆中。
郭解的外甥索日霸道，酒馆的伙计们都知道，一见他来，赶紧跑过来打招呼，堆着笑脸问：“二位客爷，你们来点什么？”
郭解的外甥一摆手，喝道：“随便上些好莱，多弄点好酒，我们俩今天要一醉方休，快点――”
小伙计一哈腰，嘴里答应一声：“二位稍候，马上就来――”
那位朱砂痣的男子也没有说话，一屁股坐在桌边的条凳上，郭解的外甥在他对面坐下。
随后，便有跑堂的端来了酒菜。郭解的外甥拿起酒壶灌了两大碗，端给朱砂痣男子一碗说：“来来来，干了这一碗，喝！”
那男子看了看酒，又看看郭解的外甥，他已经将那碗酒喝了，那男子没有办法端起碗皱着眉头喝了下去。郭解的外甥马上又将两碗倒满，又干了一碗，连干三碗。
那男子只觉得有些头晕，便说；“这位小哥，实在抱歉，我不胜酒力，不能再喝了。”
郭解的外甥却早又将酒倒上，一听，眼睛一瞪，说：“少给我装熊，三大碗你都干了，还说什么不胜酒力，怎么你以为我不能喝呀，干！”
那男子赶紧摆手，赔着笑脸说：“不不不，我绝非那个意思，我的酒量真是有限。再者，我真的有事要办，不能再喝了，就请小哥见谅，失陪，失陪！――”
那男子起身要走，郭解的外甥‘赠’地站起来，一伸手将那男子抓住，逼视着那男子，笑着说：“走，可不大容易，既然喝上了，我又要了这么多菜，你不喝就走，能行吗？喝！”
那男子一见他的样子，眼珠子通红，心中的火气陡增了几分，那男子使劲按镰火气说：“这顿酒菜我付帐，我是真不能再喝了，你让我走吧，求你还不行？”
“不行！”
郭解的外甥死缠不放，说：“这酒得喝到底，你不喝也得喝！”
那男子心中暗骂，这是他娘的什么人呀，逼着别人喝酒，忍不住冲口而出：“今天我就不喝，你能怎么样？”
郭解外甥一听，乐了，说：“怎么样？嘿嘿，你要敢不喝，就别怪我不客气，非灌不可――”
说着，端起酒，拽着那男子就要强行灌酒。
那男子再也压不住心中的火气，招手便是一拳，正打在郭解的外甥的鼻子上。这小子锦旗猝不及防，被打得眼冒金花，头往后一仰，身子却又被条凳绊了一下，整个后倒下去。说来巧得很，也不知是那男子这一拳打得太重还是怎么的，郭解外甥后翻，后脑软骨处正好磕在身后的桌子角上，只听“扑哧”一声，这小子的脑后便浆血直冒，喷出多远。当即，摔倒地上，手抓脚蹬，断了气。
出了人命，酒馆里大乱，那男子吓得不轻，酒劲也醒透了，愣了愣，赶紧转身逃命而去。
郭解的姐姐知道儿子被人杀死，痛哭欲绝，叫骂着要为儿子报仇，她哭喊着来找郭解。要弟弟赶紧去寻找仇人，一定要杀了他为自己的儿子报仇。
郭解平时也曾听人说些外甥的恶事，知道他平日不学好，但怎么说也不至于被杀，听姐姐哭诉，心中也异常生气，答应姐姐，一定要寻到仇人为外甥报仇。
郭解派人四处打听寻找，搜寻那个男子的下落。
后来，那男子也实在无路可逃，便直接来找郭解，承认是自己杀了郭解的外甥。郭解一见到这男子，出乎这男子的预料，郭解并没有立即举剑将他杀死，而是很平静地问：“不知我那外甥与你有何怨仇，竟至于对他下此狠手？”
这男子便将那日的经过叙说一遍。最后才说：“素闻郭大侠为人仗义，耿直守信，在下也久慕大名，却不想令甥竟是如此刁蛮，倚仗大侠的威望，仗势欺人。竟非要我陪他喝酒，我酒力不胜，无法再喝，他却又硬要灌我。常言说，士可杀，不可辱。是可忍，孰不可忍，我实忍无可忍，本欲打他几下，给他个教训，哪里想到，祸不单行，偏偏他向后一仰，被脚边的凳子绊住，后脑勺正好撞在桌子角上，立时气绝。见势不妙，我便跑了。今番前来自首，将事情有说个明白，任凭郭大侠处置。郭侠士您看着办吧！”
郭解听完沉思不语，皱着眉头，眼睛打量着这个男子，半晌役有说话。随后，又站起身在那男子眼前踱来踱去。
好大一会儿，郭解才说：“这么说来，我外甥不是你亲手杀死。只是事情凑巧，误伤了他的性命。责任主要不要你，我不会难为你的。”
那男子听此，当场呆在那里，大瞪着两眼望着郭解，似乎没有听到郭解说的话。郭解又说道：“你现在可以走啦！
那人回过神来，简直不相信自己的耳朵，忽地又扑通一声跪在郭解面前，道：“郭大侠胸怀大义，襟怀宽广，实在令我五体投地。令甥之死。虽属误伤，但我也绝非没有干系，大侠能够不计嫌仇，饶我不死，我真不知该怎样感恩才是。”
郭解笑了，伸手扶起那男子说：“不必如此，不必如此，恶甥自食其果，唉，也是他在劫难逃，怨不得别人，我怎能为了一己私情而抛弃‘义’字呢。你不必感激我。”
那男子对郭解真不知如何说才好，心中崇敬异常，他说：“郭大侠，我虽不才，但这条命既然是侠士相赠，就应为侠士效劳，若有用得着我的地方，您尽管吩咐，我愿为大侠肝脑涂地。”
这便是郭解收买人心之高明处。
善于听取部下的意见
博采众长另外一个做法便是要善于听取部下的意见。为职者听取部下的意见不仅仅是可以广纳雅言，使自己思想畅通。更主要的是这种虚心听取下属意见的态度会使部下觉得你平易近人。开明纳谏，很容易使他们心眼于你，甘心情愿地为你出谋划策，尽心尽力地帮助你走向成功。
下属的意见多为两类，一类是有关计划或方案策略的计谋意见。对这类意见，为职者既要虚心听取，又不可偏听偏信。因众说纷坛，有是有非，有好有坏，为职者就善于区分，不可盲从。另一类则是指正为职者自身的工作得失、正误的批评性意见。俗话说：“忠言逆耳。”对于这类意见，态度尤应谨慎。当然，无论是谁都不愿让人指责缺点，为职者更是如此。但是，部下的批评无论对与错，恰当与否，都应欣然接受，做到虚怀若谷，坦荡无抵。因为，部下如此直言不讳正说明了他对你的赤诚，比那些表面吹捧，背地施毒的人要强得多，能得到这种人的支持，事业才会成功。为职者听取下属的批评意见，应当做到“有则改之，无则加勉”，最忌暴跳如雷，不肯接受。那样，就很容易被小人塞耳目，应当“亲贤臣，远小人，察纳雅言”。
汉初，刘邦、项羽争霸，楚汉战争中项羽被逼得乌江畔横剑自刎。究其败因和刘邦取胜之道，不能不承认，刘邦用人之术高于项羽一筹，刘邦善于听取部下意见，能够做到虚心接受，正确采纳。当时，刘邦手下有萧何、张良、韩信辅佑。刘邦善于用人，广泛听取手下谋臣武将的意见，集中大家的智慧，帮自己排除异己，一统天下。
而项羽则不会用人。其手下也绝非没有良才，其亚父范增老谋深算，精干老练，项羽却不能虚心接受他的意见，我行我素，固执己见，终至四面楚歌，功亏篑。
唐太宗在历史上是有名的明君，他善纳雅言，广听谗谏。晚年时，他曾问魏征：“近来，朝中大臣很少有像原来那样直言不讳地进谏之人，不知是何原因？”
魏征忙答：“陛下不知，直言者是知道陛下开明，敢于冒天威而直讳；那些沉默者则是各有原因。依微臣看来，有的是生性怯懦，心中有话却又不敢当面直说，有的对陛下接触不深，不知陛下