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分节阅读 54

作者:谢老三
更新时间:2017-10-25 14:54:45
第四卷 蓄势待发  第十三章 [几板斧]

    晁华知道这是王学龙他们信任自己,倒也没有什么心里负担,现在她在考虑怎么扭转目前的不利局面。最后她做了以下几件事:

    首先她也借鉴王学龙他们治厂的经验,将采购部经理、质检部经理、评级部经理三个职位空出来,面对公司内外进行公开招聘,竞争上岗,除了质检部经理另两位经理也可以参加竞聘。通过竞聘,它不到聘到了合适的人才,也为自己培养了忠诚得力的助手。

    第二是主动打电话给约瑟夫先生,在电话里当面向他道歉,请求他的谅解。约瑟夫对她良好的英语、承认错误的勇气以及她很年轻就管理这家公司这个事实很惊讶,他不但原谅了她这个无心之失,而且耐心地听取了她的一些业务介绍,特别是对人像绣品、名画绣品非常感兴趣,提出想试一试。至于晁华说的蜡染和扎花则兴趣不大,当然也不拒绝她提出的试卖建议。

    第三就是在加急的绣品发出去后对公司内部流程改革。她发现原来的流程给予各部门经理和总经理的权限太大,产品出厂的最后决定权交给总经理并不合理,总经理应该只负责确保流程的顺利执行,对专业性工作应该交给专业人员处理。为此在征得王学龙的同意下,对公司的运作做了如下变革。

    鉴于公司在绣品行业的名声已经确立,决定取消采购部建立招标部,负责绣品的招标。新成立绣品初验部,负责绣品的初验。

    建立绣品处理流水线,绣品进公司后,由招标部协助供货商为每个绣品贴上条形码,之后通过流水线转交给绣品初验部,初验部的人员分别对绣品进行初验,只有获得二人以上的推荐才能通过流水线转入下一道工序:质检部的检验。初验部主要就绣品风格、技巧进行筛选,也就是从美感的角度来选择,不过分涉及产品的质量。

    质检部则主要是针对绣品的质量来进行,绣品也是必须得到二人以后的推荐后才能进入下一道工序:评级部

    评级部的专业性要求更高,要从质量、风格、技巧、美感方面进行综合考虑来确定绣品的等级。同样从流水线上得到绣品后各人分开进行评级。经理可以在相持不下时做最后裁决。

    装裱对绣品没有推荐权只有否决权,发现质量不好的绣品退回去,没有问题则进行装裱。装裱以后,再通过流水线返回质检部和评级部,再进行修正,完成后才能出厂。任何人包括总经理都无权改动这些工序。

    在整个过程中,只有条形码跟着绣品一起运转,因为是条形码,而且号码是随机分配,所以只有计算机才知道绣品所对应的号码,所有人员都不知道这个绣品是哪个公司来的、同事的检验结果如何,各人只能也只要完成自己的本职工作就行了。

    每道工序退出来的绣品被流水线退回到招标部,计算机读取条形码以后显示出绣品属于哪个公司,计算机控制流水线自动将其送到指定的地方,由各公司带回。

    同时为了奖优罚劣、扬勤惩懒,公司还把工人的奖金与检验成功率、个人最后发货数量比例挂勾。所谓检验成功率就是指最后发货中检验员推荐绣品的数量除以其推荐绣品的总数量;个人最后发货比例是指最后发货中检验员推荐绣品的数量除总的发货数量。前一个指标是鼓励检验员检验出更好的绣品,不要推荐差的绣品。后一个指标则是鼓励检验员多检验出好绣品。

    因为流水线和条形码读写系统并不贵,所以投资三十多万几天就把这套系统建立起来了。通过一段时间的试运行,大家反映其效果很好,这样就正式投入了运行。晁华的工作也轻松了不少,现在只要下发发货总额就可以了。

    后来约色夫通过网络传来了一些数码像片,要晁华进行试验。晁华就带领开发人员进行开发人像和名画的绣制,同时对工序流程进行了小小的改动:对于象人像和名画等定制产品,则直接插入到质检部进入流水线。

    通过这一系列的处理和改进,公司的工作终于逐步走上了正轨。

    约色夫退回来的货也到达了长沙,与此同时达到的还有哈里斯太太为王学龙买的微型步进电机。因为意大利与中国有庞大的数控机床贸易,且欧洲已经开发出更精密的微型步进电机,所以海关没有阻止这些步进电机的出口,这让准备明天接待记者的王学龙高兴不已。

    晁华与约瑟夫后来又多次通了电话,相互之间已经建立了良好的私人关系。在晁华的组织下,专业人员设计制作的人像绣和名画绣取得了出乎意料的成功。

    约瑟夫看到这两个业务的利润这么高,自然非常高兴,立即在意大利的罗马成立了一个专门的业务机构,负责在欧洲寻找客户,把相关资料收集齐之后再转交给长沙这边。双方已经没有了原来那件退货事件的阴影,双方都信任有加。双方同时签了一个协议书,长沙这边负责组织货源,开发新的品种,罗马那边负责销售和货款回笼,利润各按百分之五十分成。约瑟夫和晁华既然成了好朋友,有什么问题两个人一个电话就可以解决了。

    约瑟夫也把哈里斯太太请到了罗马,她现在又开始正式在约瑟夫的公司上班了,她现在很喜欢这份工作,就是为那些大的客户、集团公司介绍绣品的特点特性,她现在也迷恋在这个神奇国度里的国粹里。有时哈里斯太太到约瑟夫家做客的时候,谈起约瑟夫夫妇在巴厘旅游时到同学哈里斯太太家做客而引出这样一桩业务,感到世界上真有许多巧合和想不到。

    晁华看到人像绣、名画绣需求量很大,客户的要求也高,再象现在一样将它们交给其他公司做有点不放心,已经出过几次事了,要不是时间跟不上就是质量跟不上。这都是由于这两中绣品的特性决定的,它们不象其他的绣品。

    所谓人像绣就是绣工用线将客户的像片绣出来,使绣品看上去就是一个放大了的、逼真的像。制作过程就是客户将自己用数字相机照的像片通过网络传送到长沙,长沙的人将像片下载后用高级彩色打印机将像片打印出来,交给效果设计师设计效果图,走线设计师则根据效果图和打印的像片设计走线图,设计线的规格和颜色的调配,之后交给手艺高超的绣工刺绣。这种绣品只能一次性成功,不能失败。因为成本高,而客户一般也只订一个,因此一旦失败就会违约,需要支付很大一笔违约款。这种绣品对质量要求非常高,不象动物、植物、风景画什么的,外形刳蠓的眺要部绁之间琶赖荒招骨从⒓接墅栓过网络词。”迫Ы误的勇气以时对怪图接拭Ρ货数立冀樱”老宋磕调配L匦袁⒓竭。际一桩业跏舜用烙忻故的运驯偷听了她剿咎匦统有霉仁叠事的原ば蚝眉腹隹拖哈,我们的推使恍统忧拆荡芦司上氨的原ぶ砬拖哈,我们观后荽必朗忙被跏瑟癫缓对K去吗巢还笫的原能一峁恍蛙的连挥姓美有霉实脑搜蓖堤责绣品的常ㄒ默默耽⑵起,寸褪遣碌目突颉K到人像慷裕耍缘目突杀式妄耍上巴秤遣鸬绰敬鸲孕迤够。

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